Retur
Som kund hos Posterland har du alltid 14 dagars Ă„ngerrĂ€tt. Fyll i formulĂ€ret nedan (glöm inte att informera vilka produkter du avser returnera, Ă€r det hela ordern rĂ€cker det med att du skriver “hela bestĂ€llningen” eller liknande). Sedan fĂ„r du en returadresslapp som PDF som du sjĂ€lv skriver ut.
För att vi skall kunna godkÀnna din retur behöver produkten vara i samma skick som nÀr du mottagit den, det gÄr sjÀlvklart bra att enbart returnera enskilda produkter i din bestÀllning eller hela bestÀllningen. AnvÀnd helst originalförpackningen för att minimera risk för skada.
NÀr vi mottagit det inskickade formulÀret nedan kommer du fÄ en returfraktsedel via e-post, den kan skrivas ut och tejpas pÄ paketet som du lÀmnar in pÄ nÀrmsta Postnord-ombud.
Returvillkor enligt ÄngerrÀtten:
â Produkterna Ă€r i samma skick som nĂ€r du mottog bestĂ€llningen
â Returfrakten kostar 65 kr och justeras pĂ„ köpet hos Klarna nĂ€r vi mottagit returen
Reklamation
Har oturen varit framme och din produkt Ă€r defekt sĂ„ ska du göra en reklamation – beskriv problemet/felet sĂ„ utförligt som möjligt, kan vi inte lösa problemet pĂ„ distans sĂ„ tar vi vanligtvis in produkten för en kontroll eller erbjuder ersĂ€ttningsprodukter.